POLÍTICA DE PRIVACIDADE – INFOCO AGÊNCIA DIGITAL

A INFOCO AGÊNCIA DIGITAL se compromete com a transparência, segurança e privacidade dos dados coletados de clientes, visitantes e usuários que utilizam nossos serviços de design, gráfica, comunicação visual, criação digital, marketing, desenvolvimento de artes e brindes personalizados.

Ao utilizar nosso site, contratar nossos serviços ou entrar em contato, você concorda com os termos desta Política de Privacidade.

Coleta de Informações

A INFOCO AGÊNCIA DIGITAL coleta informações de três formas:

1.1. Informações Fornecidas Pelo Usuário

Quando você solicita orçamento, entra em contato ou contrata nossos serviços, podemos coletar:

Nome completo
E-mail
Telefone/WhatsApp
Empresa / CNPJ
Endereço de entrega
Informações para criação de artes (textos, referências, logos, cores, briefing)
Arquivos enviados pelo cliente (imagens, logos, documentos etc.)

1.2. Informações Coletadas Automaticamente

Ao navegar em nosso site, podem ser coletados:

Endereço IP
Navegador e dispositivo utilizado
Cookies
Páginas visitadas
Tempo de navegação

1.3. Informações Recebidas de Terceiros

Em alguns casos, podemos receber dados de:

Plataformas de pagamento
Redes sociais
Sistemas de hospedagem e automação

Uso das Informações

A INFOCO AGÊNCIA DIGITAL utiliza seus dados para:

Criar e entregar artes, materiais gráficos, projetos digitais e brindes personalizados
Enviar orçamentos e propostas
Realizar atendimento e suporte
Melhorar nossos serviços, comunicação e experiência do usuário
Emitir notas fiscais
Processar pagamentos
Enviar conteúdos, promoções e novidades (somente com consentimento)
Garantir a segurança das operações e prevenir fraudes

Compartilhamento de Informações

A INFOCO AGÊNCIA DIGITAL compartilha dados somente quando necessário:

Empresas de impressão e produção de brindes
Serviços de pagamento (bancos, operadoras de cartão, Pix)
Hospedagem e servidores
Transportadoras e serviços de entrega
Plataformas de automação de marketing
Órgãos regulatórios, quando exigido por lei

Nunca vendemos nem comercializamos dados pessoais.

Armazenamento e Segurança

A INFOCO AGÊNCIA DIGITAL adota medidas de segurança como:

Certificado SSL
Criptografia
Acesso restrito
Backups periódicos
Proteção contra acessos não autorizados

Os dados são mantidos pelo tempo necessário para:

Cumprimento legal
Conclusão de projetos
Histórico de pedidos
Suporte e garantia

Direitos do Usuário

Você tem direito de:

Acessar seus dados
Solicitar correção ou atualização
Solicitar exclusão
Revogar consentimentos
Solicitar cópia dos dados
Questionar o uso e tratamento

Para exercer seus direitos, basta nos contactar pelos canais oficiais.

Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies para:

Melhorar sua experiência
Lembrar preferências
Realizar análises de navegação
Personalizar conteúdo

Você pode desativar cookies no navegador, mas algumas funções podem ser afetadas.

Links Externos

Nosso site pode conter links para plataformas externas, portfólios e redes sociais.
A INFOCO AGÊNCIA DIGITAL não é responsável pelas políticas de privacidade desses sites.

Propriedade Intelectual e Uso de Artes

Todas as criações desenvolvidas pela INFOCO AGÊNCIA DIGITAL são protegidas por direitos autorais.
O cliente recebe permissão de uso após aprovação e pagamento.
Arquivos enviados pelo cliente permanecem sob sua propriedade e não são reutilizados em outros projetos.

Alterações na Política de Privacidade

A INFOCO AGÊNCIA DIGITAL pode atualizar esta política periodicamente.
A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site.

Contato

Para dúvidas, solicitações ou exercício de seus direitos relacionados à privacidade, entre em contato:

E-mail: infococontatos@gmail.com
Telefone/WhatsApp: 71 99671-2174
Endereço:
Avenida Dorival Caymmi nº 14359 | Condomínio Edifício Centro Comercial Itanorte
Estacionamento da Caixa Econômica – Loja 111 – (INFOCO), em cima da Loteria
Itapuã, Salvador – Bahia – CEP: 41.635-150.