POLÍTICA DE PRIVACIDADE – INFOCO AGÊNCIA DIGITAL
A INFOCO AGÊNCIA DIGITAL se compromete com a transparência, segurança e privacidade dos dados coletados de clientes, visitantes e usuários que utilizam nossos serviços de design, gráfica, comunicação visual, criação digital, marketing, desenvolvimento de artes e brindes personalizados.
Ao utilizar nosso site, contratar nossos serviços ou entrar em contato, você concorda com os termos desta Política de Privacidade.
- Coleta de Informações
A INFOCO AGÊNCIA DIGITAL coleta informações de três formas:
1.1. Informações Fornecidas Pelo Usuário
Quando você solicita orçamento, entra em contato ou contrata nossos serviços, podemos coletar:
- Nome completo
- E-mail
- Telefone/WhatsApp
- Empresa / CNPJ
- Endereço de entrega
- Informações para criação de artes (textos, referências, logos, cores, briefing)
- Arquivos enviados pelo cliente (imagens, logos, documentos etc.)
1.2. Informações Coletadas Automaticamente
Ao navegar em nosso site, podem ser coletados:
- Endereço IP
- Navegador e dispositivo utilizado
- Cookies
- Páginas visitadas
- Tempo de navegação
1.3. Informações Recebidas de Terceiros
Em alguns casos, podemos receber dados de:
- Plataformas de pagamento
- Redes sociais
- Sistemas de hospedagem e automação
- Uso das Informações
A INFOCO AGÊNCIA DIGITAL utiliza seus dados para:
- Criar e entregar artes, materiais gráficos, projetos digitais e brindes personalizados
- Enviar orçamentos e propostas
- Realizar atendimento e suporte
- Melhorar nossos serviços, comunicação e experiência do usuário
- Emitir notas fiscais
- Processar pagamentos
- Enviar conteúdos, promoções e novidades (somente com consentimento)
- Garantir a segurança das operações e prevenir fraudes
- Compartilhamento de Informações
A INFOCO AGÊNCIA DIGITAL compartilha dados somente quando necessário:
- Empresas de impressão e produção de brindes
- Serviços de pagamento (bancos, operadoras de cartão, Pix)
- Hospedagem e servidores
- Transportadoras e serviços de entrega
- Plataformas de automação de marketing
- Órgãos regulatórios, quando exigido por lei
Nunca vendemos nem comercializamos dados pessoais.
- Armazenamento e Segurança
A INFOCO AGÊNCIA DIGITAL adota medidas de segurança como:
- Certificado SSL
- Criptografia
- Acesso restrito
- Backups periódicos
- Proteção contra acessos não autorizados
Os dados são mantidos pelo tempo necessário para:
- Cumprimento legal
- Conclusão de projetos
- Histórico de pedidos
- Suporte e garantia
- Direitos do Usuário
Você tem direito de:
- Acessar seus dados
- Solicitar correção ou atualização
- Solicitar exclusão
- Revogar consentimentos
- Solicitar cópia dos dados
- Questionar o uso e tratamento
Para exercer seus direitos, basta nos contactar pelos canais oficiais.
- Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies para:
- Melhorar sua experiência
- Lembrar preferências
- Realizar análises de navegação
- Personalizar conteúdo
Você pode desativar cookies no navegador, mas algumas funções podem ser afetadas.
- Links Externos
Nosso site pode conter links para plataformas externas, portfólios e redes sociais.
A INFOCO AGÊNCIA DIGITAL não é responsável pelas políticas de privacidade desses sites.
- Propriedade Intelectual e Uso de Artes
- Todas as criações desenvolvidas pela INFOCO AGÊNCIA DIGITAL são protegidas por direitos autorais.
- O cliente recebe permissão de uso após aprovação e pagamento.
- Arquivos enviados pelo cliente permanecem sob sua propriedade e não são reutilizados em outros projetos.
- Alterações na Política de Privacidade
A INFOCO AGÊNCIA DIGITAL pode atualizar esta política periodicamente.
A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site.
- Contato
Para dúvidas, solicitações ou exercício de seus direitos relacionados à privacidade, entre em contato:
- E-mail: infococontatos@gmail.com
- Telefone/WhatsApp: 71 99671-2174
- Endereço:
Avenida Dorival Caymmi nº 14359 | Condomínio Edifício Centro Comercial Itanorte
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